0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

İşletmelerin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone Business, KOBİ’lerin dijitalleşmesine takviye olmayı sürdürüyor. Teknolojik tahlilleri ve danışmanlık hizmetleri ile KOBİ’lerin dijital dönüşüm seyahatinde yanlarında yer alan Vodafone Business, işini dijitale taşımak isteyen KOBİ’ler için dijital danışmanlık hizmeti verecek yeni V-Hub platformunu tanıttı. KOBİ’ler, V-Hub üzerinden dijital dünyada iş yapmanın temelleri, dijital maharetler, uzaktan çalışma, web sitesi heyetimi ve bilgi güvenliği üzere bahislerde bilgilendirici içeriklere ulaşabileceği üzere, canlı sohbet ve davet merkezi takviyesi de alabilecek. V-Hub, KOBİ’lere internette karşılaşılabilecek bilgi kirliliğinden arınıp yanlışsız ve aktif bilgilerle işini büyütme ve verimliliği artırma fırsatı sunacak.

Vodafone Business V-Hub platformu, Vodafone Türkiye İcra Heyeti Lider Yardımcısı Hasret Kestioğlu ve Vodafone Türkiye Pazarlama Yöneticisi Ayşe Fıçı’nın iştirakiyle düzenlenen online toplantıda tanıtıldı. 

Hasret Kestioğlu şunları söyledi:

“Pandeminin dijital dönüşüm ve hibrit çalışma üzere kalıcı olarak dönüştürdüğü iş dünyasında KOBİ’lerin dayanağa muhtaçlıkları olduğunu biliyoruz. Bu dayanağın yalnızca hükümetlerden değil, daha büyük kurumsal şirketlerden de gelmesi değerli. Dijital teknolojiler konusunda bilgiye erişim, bu teknolojilerin iş süreçlerine dahil edilmesi çok daha öncelikli bir muhtaçlık haline geldi. İş süreçlerini güzelleştirecek, verimliliği artıracak tahliller için emniyetli bir danışmana muhtaçlık duyuluyor. Bu nedenle “yeni normal”, “normal” hale gelirken büyük kuruluşların teknolojiyi uygulamada karşılaştıkları ortak zorlukların üstesinden gelmeleri için KOBİ’lerin destekçisi olmak ziyadesiyle kıymetli. Bu, sırf emellerine uygun dijital araçlara sahip olmalarına yardım etmekle kalmıyor, birebir vakitte bunları yeterli kullanmaları için muhtaçlık duydukları tavsiyeleri vermek ve onlara vakit kazandırmak manasına da geliyor. Yaptığımız araştırmadan yola çıkarak işini büyütmek isteyen KOBİ’lerin uçtan uca teknoloji ortağı ve dijitalleşme süreçlerinde muteber danışmanı olmak amacımızla V-Hub platformunu hayata geçirmekten memnunluk duyuyoruz.”

Üç alanda danışmanlık verilecek

Vodafone Business, V-Hub platformuyla, KOBİ’leri günümüzün dijital gereksinimleri hakkında bilgilendirmeyi ve geleceğe hazırlamayı hedefliyor. Bu doğrultuda, KOBİ’lere “Dijital Hünerler ve Verimlilik”, “Dijital Güvenlik” ve “Uzaktan Çalışma” olmak üzere 3 farklı alanda hizmet verilecek. “Dijital Marifetler ve Verimlilik” alanında KOBİ’lere verimlilik sağlamak, müşterileri web sitesine çekmek, çevrimiçi hizmet sunmak ve mevcut teklifleri geliştirmek üzere temel ögelerde bilgi verilecek. “Dijital Güvenlik” alanında, KOBİ’lere çevrimiçi güvenlik ve siber dolandırıcılık mevzularında bilgi sunularak, ne tıp bir muhafazaya muhtaçlıkları olduğu, çevrimiçi ortamda nasıl inançta kalacakları ve riskleri çalışanlara nasıl iletecekleri konusunda tavsiyeler verilecek. “Uzaktan Çalışma” alanında ise KOBİ’lere çalışanlarının iş birliği içinde nasıl çalışacakları, motivasyonlarını nasıl koruyacakları ve çalışanların refahının hangi olumlu adımlarla desteklenebileceği mevzularında yol gösterilecek. Vodafone Business, fiyatsız sunacağı V-Hub platformu ile 1 yıl içerisinde 50 bin şahsa yarar sunmayı hedefliyor.

Kapsamlı piyasa araştırması yapıldı

Platformun içeriğinde değerli iç görüleri barındıran “Türkiye’de KOBİ’lerin Dijitalleşme Eğilimleri Raporu” ismiyle yayınlanan araştırma, “Dijitalleşmeye Genel Bakış”, “Türkiye’de KOBİ’lerin Dijital Dönüşümü” ve “KOBİ’lerin Dijitalleşmesine Yönelik Türkiye’nin 12. Kalkınma Planı İçin Siyaset ve Program Önerileri” olmak üzere 3 kısımdan oluşuyor. 

Raporda öne çıkan bilgiler şu formda:

Yüksek süratli genişbant internet erişimi: Türkiye’deki firmaların neredeyse tamamının internet erişimi bulunuyor. Türkiye bu alanda %95 ile AB ülkeleriyle emsal seviyede. Lakin, Türkiye’de firmaların yalnızca %20’si yüksek süratli genişbant (100 mbps ve üstü internet hızı) kullanıyor. Halbuki yaptığımız tahliller yüksek süratli internete erişimin KOBİ’lerin verimliliğini %5,9 seviyesinde artırdığını gösteriyor.

Bulut bilişim: Türkiye’de firmaların bulut bilişim kullanım oranı son 5 yılda neredeyse artış göstermedi ve 2021 yılında %11 düzeyinde kaldı. Bu oran %36 olan AB ortalamasının hayli gerisinde. Yeniden tahlilimiz bulut kullanımının, KOBİ’lerin verimliliğini %11,8 artırdığını göstermekte.

Objelerin İnterneti (IoT): Türkiye’de firma seviyesinde IoT kullanımı AB ortalamasının gerisinde. AB ülkelerinde kullanım oranı %28 düzeyindeyken Türkiye’de %21. 
Kurumsal kaynak planlama (ERP): Son 5 yılda Türkiye’deki ERP kullanımı süratle artarak AB ülkeleri skalasına girdi. Türkiye’de %28 olan firmaların ERP kullanım oranı AB ülkelerinde ortalama %36.  Çalışmamız ERP kullanan KOBİ’lerin %18,5’lik verimlilik kazanımı elde ettiğini, bu tesirin hizmet kesiminde daha ağır olduğunu gösterdi.
Müşteri bağlantıları idaresi (CRM): Türkiye’de CRM kullanımı oranı %11 iken AB ülkelerindeki firmaların CRM kullanım oranı ortalama %33.

Firmaların dörtte üçü dijitalleşmeyi gündemine aldı

Rapor kapsamında, Türkiye’deki KOBİ’lerin dijitalleşme seviyesini, dijital araçların kullanımı ve firma kültürünü daha ayrıntılı ele almak amacıyla Dijital KOBİ anket çalışması da gerçekleştirildi. Ankete katılan firmaların yaklaşık dörtte üçü dijitalleşme konusunun gündemlerinde olduğunu belirtti. KOBİ’lerin dijitalleşme yolunda en fazla yatırım yaptığı tahlillerin başında siber güvenlik sistemleri geldi. Yapılan yatırımların yanında dijitalleşmeyi getiren temel çerçevelerden biri ise firma kültürü oldu. KOBİ’ler dijitalleşme yatırımı yaparken en değerli üç beklentisini, verimlilik artışı, ciro artışı ve tüketici beklentilerini karşılamak olarak belirtti.